有料ファン交流は本気で。イ・グァンスに学ぶ「対価に見合う誠意」

俳優イ・グァンスが10月1日にBubbleサービスを開始し、話題を集めている。開設2日目には「みんな起きろ、Bubbleする時間だ」とファンを強制的に起床させるなど、旺盛なコミュニケーション活動を展開。「話が多い」というファンの指摘に「1日何言葉が適当なんだよ」と返すなど、ユーモアを交えた相互作用を繰り広げている。

このイ・グァンスの行動は、業界の有名な逸話を想起させる。2PMのオク・テギョンがコロナ19パンデミック時代に行った1対1ビデオ通話のファンサイン会での出来事だ。当初、照れ臭さから心臓ポーズを躊躇していた彼に、ある長年のファンが放った言葉が「お兄さん、これ有料サービスですよ」。その言葉で目覚めたオク・テギョンは「心臓を作ったところで体が傷むわけではない。金を払ってまで自分を見に来たファンが望むなら幾らでもすべきだ」との悟りを得て、その後「ファンサービスの化身」へと生まれ変わった。

今日、構読型ファン交流プラットフォームはK-カルチャーの代表的な収益モデルとなった。しかし市場の急成長の影には影も存在する。不誠実な態度を示す一部の有名人が継続的に問題視されてきた。月1～2回、それも無意味な短文や写真1枚を投稿して音信不通になる『潜水型スター』のせいで、消費者の不満が絶えない。ファン心理を人質にした『簡単な金儲け』との批判と共に、プラットフォームの払い戻し要求も相次いだ。

こうした現実の中で、イ・グァンスが示した『多弁家』の行動は、有料交流プラットフォームが目指すべき健全な答えを示唆している。大衆は彼がいかに壮大で洗練された言葉を述べるかに熱狂するのではない。自分に対して時間と費用を投資してくれたファンのために、進んで自分の日常を明かし、くだらない冗談を交わす『誠意と姿勢』に熱狂するのである。ファンの財布を開かせたなら、それに見合った交感と真心を返すことがプロ芸能人の当然の義務だ。