IVE・ジャンウォンヨン出国審査論争、韓国空港公社が案内方針を変更へ

IVEのジャンウォンヨンが5月30日に金浦国際空港を利用して中国・上海へ出国した際の身分確認手続きに関する論争が、空港側の案内方式改善につながることになった。

韓国空港公社は、出国時の案内手続きを強化することを骨子とするホームページなど案内方式の修正計画を進めていることが16日に確認された。関係者は「出国案内の掲示内容に関する案内を強化する方向で検討しており、そのように進める予定」と説明した。

論争は、ジャンウォンヨンの金浦空港出国映像に端を発した身分確認の問題であった。空港職員は顔照合のためマスクを下ろすよう要請し、ジャンウォンヨンは帽子を上げてマスクを下ろして手続きに応じたが、映像ではジャンウォンヨンが職員の要請に適切に応じていないという批判が起きた。

結局、民願にまで発展した。金浦国際空港国際線出国場の身分確認手続き基準と公式案内を具体化するよう求める民願が15日、韓国空港公社金浦空港運営団保安管理部に接受された。

該当民願は、仁川国際空港の場合、保安検査初段階で「本人確認のためマスク・帽子・サングラスは一時的に外すこと」と案内文に明示しているのに対し、金浦国際空港の場合、該当事項が不明確に案内されていることを指摘していた。

民願人は「乗客が実際に従うべき手続きであるなら誰もが容易に確認できるべきだ」と述べ、規定があれば その名称と担当部署・条項を明かし、金浦国際空港を含む管轄空港全般で全乗客に統一的に適用されるかについての説明を求めていた。

これに対し、空港公社側は「今後、ホームページ掲示などさまざまな方法を通じて乗客身分確認手続きを積極的に案内および広報する計画」と述べた。同時に、公社は『顔を覆う物品（帽子・サングラス・マスクなど）がある場合、該当物品の撤去を要請した後に身分確認を実施する』という航空保安標準手続書規定に基づき、全国14空港で全乗客に統一的に身分確認を進める方針を強化する予定である。